Restriction du choix de l'hôpital

Hôpitaux avec restrictions

Les assurances complémentaires d’hospitalisation vous offrent un meilleur confort et une plus grande intimité en cas de séjours hospitaliers stationnaires. Les tarifs que les hôpitaux peuvent appliquer pour cela sont négociés directement avec Visana. Afin que les primes pour les assurances complémentaires d’hospitalisation ne soient pas soumises à des tarifs trop élevés, Visana peut exclure certains hôpitaux de l’assurance complémentaire d’hospitalisation, notamment lorsqu’elle n’arrive pas à trouver un accord avec ces derniers sur les tarifs. Pour vous, en tant qu'assuré/e au bénéfice d'une assurance complémentaire d'hospitalisation, cela signifie que des frais supplémentaires peuvent vous être facturés en cas de séjour stationnaire dans des hôpitaux exclus, si l'assurance complémentaire d'hospitalisation de Visana ne prend pas entièrement en charge ces frais. Les admissions d’urgence ne sont pas concernées par cette restriction. Vous avez bien entendu la possibilité de vous faire soigner dans un autre hôpital.

Hôpitaux sans convention avec Visana

S'il n'existe pas de contrat entre Visana et un hôpital, le tarif appliqué n'est pas convenu. Afin que vous n'ayez pas de frais non couverts si l'hôpital facture un tarif plus élevé que celui que Visana peut prendre en charge, adressez-vous suffisamment tôt au centre de prestations de Berne avant une hospitalisation prévue.

Tél.: 031 357 80 90
Courriel: lz_bern@visana.ch

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de discuter avec vous de la procédure à suivre afin d'éviter, dans la mesure du possible, que vous ayez à supporter des frais non couverts.