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Ihr Rundum-Schutz für alle Abenteuer des Lebens

Mit dem Erwachsenenleben eröffnen sich neue Freiheiten und Möglichkeiten – auch in Sachen Versicherungen. Wir bieten Ihnen die passenden Versicherungslösungen für alles, was Sie schützen möchten: Ihre Gesundheit, Ihre erste eigene Wohnung, eine Reise, Ihr Auto oder Ihre Lieblingsgegenstände.

Jung, frei und optimal versichert

Ihre Vorteile bei Visana

  • Einfache Versicherungslösungen für die Bereiche Gesundheit, Wohnen und Reisen
  • Mit der Visana-App Ihre Versicherung schnell, einfach und von überall aus managen
  • Medizinischen Rat digital, rund um die Uhr und kostenlos via Well-App
  • Dank Zusatzversicherungen: Punkte mit myPoints sammeln und bis zu 120 Franken kassieren sowie bis zu 350 Franken für Fitness-Abo, Yoga-Kurs oder andere Aktivitäten erhalten
  • Beratung auf Augenhöhe per Telefon, Video-Call, bei Ihnen zu Hause oder in der Visana-Agentur

Welches Thema interessiert Sie besonders?

Gesundheit

Eine Krankenversicherung schützt Sie vor hohen Kosten im Krankheitsfall und gibt Ihnen Sicherheit, wenn Sie medizinische Hilfe benötigen. In der Schweiz gibt es die obligatorische Grundversicherung, die grundlegende Leistungen abdeckt, und die freiwilligen Zusatzversicherungen, die Ihnen zusätzlichen Schutz bieten, zum Beispiel für Zahnbehandlungen oder alternative Heilmethoden. Erfahren Sie hier das Wichtigste über Ihre Versicherung und wie Sie maximal bei den Prämien sparen können.

  • Grundversicherung

    Welches Grundversicherungsmodell passt zu mir?

    Die Grundversicherung ist obligatorisch in der Schweiz. Sie deckt grundlegende Gesundheitsleistungen ab. Bei Visana haben Sie neben der freien Arztwahl die Möglichkeit, zwischen vier Modelltypen zu wählen. Diese unterscheiden sich in der Art der Erstkonsultation, den damit verbundenen Verpflichtungen und dem Sparpotenzial:

    • Zuerst zum Hausarzt: Med Direct oder Managed Care
    • Erstkonsultation bei Medi24 (via Telefon oder Doctor Chat): Med Call, Tel Doc, Tel Care
    • Freie Wahl dank der Kombination von Hausarzt und Telemedizin: Combi Care
    • Integrierte Versorgung: Zugang zu einer regionalen Gesundheitsorganisation

    Wählen Sie das Modell, das am besten zu Ihrem Lebensstil oder Ihren Bedürfnissen passt und profitieren Sie mit der Well-App und myVisana von vielfältigen digitalen Services, die Ihr Leben erleichtern.

  • Zusatzversicherung

    Was bringt mir eine Zusatzversicherung?

    Mit einer Zusatzversicherung können Sie Leistungen versichern, die nicht oder nur teilweise von der Grundversicherung bezahlt werden. Die Zusatzversicherungen von Visana übernehmen zum Beispiel die Kosten für:

    • neue Brillengläser und Kontaktlinsen
    • Reiseimpfungen
    • alternative Heilmethoden (wie Akupunktur oder Massagen)
    • Vorsorgeuntersuchungen

    Mit einer Zusatzversicherung schenken wir Ihnen jedes Jahr Wellness-Schecks im Wert von bis zu 350 Franken. Die Schecks können Sie für Fitnessabos, Yoga- und weitere Gruppenkurse einsetzen. Zusätzlich profitieren Sie von einem Zugang zum Bonusprogramm myPoints. Mit myPoints können Sie bis zu 120 Franken jährlich in bar erhalten.

  • Altersgruppenwechsel

    Warum bezahle ich in der Grundversicherung plötzlich eine höhere Prämie?

    Ab dem 1. Januar nach Ihrem 18. Geburtstag wechseln Sie automatisch in die Prämienstufe für junge Erwachsene (18 bis 25 Jahre). Dies führt zu einer höheren Prämie, da Sie nun einer anderen Altersgruppe angehören – eine Regelung, die gesetzlich vorgegeben ist. Doch keine Sorge, Sie können den Prämiensprung abfedern. Lesen Sie unsere Spartipps, oder informieren Sie sich über mögliche Prämienverbilligungen, falls Sie derzeit eine Ausbildung absolvieren.

    Gemeinsame oder getrennte Police?

    Mit 18 Jahren entscheiden Sie, ob Sie Ihre Krankenversicherung selbständig regeln oder im Familiendossier bleiben möchten. Bei einer Trennung erhalten Sie alle Unterlagen und einen eigenen myVisana-Zugang. Falls die Police weiter über die Eltern laufen soll, benötigen wir Ihre Erlaubnis und eine Vollmacht. Wir beraten Sie gerne – auf dem Kanal Ihrer Wahl: per Videocall, Telefon, bei Ihnen zu Hause oder in einer Visana-Agentur.

    Detaillierte Informationen

  • Spartipps

    Sparen leicht gemacht

    Es gibt clevere Alternativen, um die Kosten trotz Prämienanstieg im Griff zu behalten. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Erfahren Sie, wie Sie durch die Wahl der richtigen Franchise und des passenden Sparmodells Ihre Prämien senken und die finanzielle Belastung abfedern können. Zusätzlich geben wir Ihnen weitere Tipps und Tricks rund um das Thema Sparen.

Wohnen und Alltag

Schützen Sie Ihr erstes eigenes Zuhause und sich selbst vor alltäglichen Missgeschicken. Unsere Versicherungen bieten zuverlässigen Schutz bei Schäden und Rechtsstreitigkeiten. Mit Visana sind Sie in jeder Lebenslage bestens abgesichert.

  • Privathaftpflicht

    Abgesichert für den Fall der Fälle

    Missgeschicke passieren schneller, als Sie denken – und sie können richtig teuer werden! Unsere Privathaftpflichtversicherung schützt Sie vor den finanziellen Folgen, wenn Sie versehentlich jemandem einen Schaden zufügen. Stellen Sie sich vor: Sie lassen das Smartphone Ihrer Kollegin ins Wasser fallen, fahren das Auto Ihres Nachbarn und beschädigen es oder Ihr Hund zerlegt das Sofa Ihrer Eltern. Kein Stress! Visana springt ein und übernimmt die Kosten.

  • Hausrat

    Bester Schutz für alles, was Ihnen wichtig ist!

    Keller überflutet? E-Bike geklaut? Das ist ärgerlich, aber kein Grund zur Panik! Unsere Hausratversicherung sorgt dafür, dass Ihr wertvolles Hab und Gut bei Elementarschäden und Diebstahl geschützt ist. Egal, ob es sich um Ihre elektronischen Geräte, Möbel oder persönlichen Schätze handelt – mit uns sind Sie stets auf der sicheren Seite.

  • Rechtsschutz

    Wenn die Fetzen fliegen ...

    Probleme mit dem Vermieter, rechtliche Fragen nach einem Verkehrsunfall oder Herausforderungen im digitalen Raum wie Internetkriminalität, Datenverlust und Online-Mobbing können schnell zu kostspieligen Rechtsstreitigkeiten führen. In solchen Situationen ist es wichtig, optimal versichert zu sein. Unsere Rechtsschutzversicherung bietet Ihnen genau diesen Schutz und steht Ihnen zur Seite, indem sie bis zu 500'000 Franken der Kosten übernimmt. Vertrauen Sie auf unsere Unterstützung – für ein sicheres Gefühl bei jeder rechtlichen Auseinandersetzung!

Unterwegs sein

Egal, ob Sie die Welt erkunden oder mit Ihrem ersten eigenen Auto herumfahren: Bei uns sind Sie bestens versichert. Geniessen Sie die Freiheit, sorgenfrei unterwegs zu sein, während wir uns um Ihren Schutz kümmern.

  • Reiseversicherung

    Unbeschwert Abenteuer erleben

    Planen Sie einen ersten Roadtrip oder einen entspannten Strandurlaub? So oder so sind Sie mit der Reisversicherung Vacanza rundum und weltweit geschützt. Ob medizinische Notfälle oder rechtliche Unterstützung, Vacanza sorgt dafür, dass Sie sorgenfrei reisen können. Das Beste: Die Reiseversicherung ist kostenlos in unseren Zusatzversicherungen Ambulant, Basic und Spital enthalten (gültig für Reisen bis zu acht Wochen).

  • Autoversicherung

    Der perfekte Begleiter auf der Strasse

    Die Autoversicherung von Visana bietet Ihnen umfassenden Schutz vor den Folgekosten eines Unfalls und anderen Pannen. Profitieren Sie von einer garantierten Fixprämie und von flexiblen Zusatzoptionen wie Pannenhilfe, Parkschaden und Verkehrsrechtsschutz. Ideal für junge Fahrerinnen und Fahrer, die sicher und sorgenfrei unterwegs sein wollen. Informieren Sie sich über die attraktiven Prämien, und finden Sie gemeinsam mit uns die passende Versicherung für Ihr Auto.

Digitale Services

Keine Zeit für Papierkram? Sie haben eine medizinische Frage? Mit den digitalen Services von Visana managen Sie Ihre Versicherungen und Ihre Gesundheit so einfach wie nie zuvor.

Die Visana-App ermöglicht Ihnen Zugriff auf drei Serviceleistungen von Visana: Ihr Kundenportal myVisana, Ihr Bonusprogramm myPoints und Well, Ihre Gesundheits-App mit medizinischer Beratung auf vielfältigen Kanälen. Entdecken Sie hier unsere digitalen Services.

  • myVisana

    Alles digital erledigen

    Mit myVisana und der Visana-App reichen Sie Arztrechnungen blitzschnell ein und behalten Ihre Versicherungsleistungen jederzeit im Blick. Auch das komplizierte Versicherungskauderwelsch auf den Belegen hat hier keine Chance. Die App übersetzt die Rechnungen in eine allgemein verständliche Sprache. Entdecken Sie alle Vorteile von myVisana.

  • myPoints

    Bis zu 120 Franken erhalten mit myPoints

    Unser Bonusprogramm myPoints ist perfekt für Fitness-Fans und Gesundheits-Gurus. Verwandeln Sie Ihre Aktivitäten in bares Geld. Mit myPoints rocken Sie den Alltag und profitieren von bis zu 120 Franken pro Jahr. Und das ganz einfach fürs Bewegen, Sporttreiben und Schritte machen. Auch Kundentreue wird belohnt. Klingt gut? Aktivieren Sie myPoints, sammeln Sie Punkte und sichern Sie sich die Belohnung!

  • Well – die Gesundheits-App

    «Gesundheit to go» und jederzeit griffbereit

    Testen Sie Well – die Gesundheits-App der Schweiz. Mit Well haben Sie Ihre persönliche Gesundheitszentrale in der Tasche. Rezepte, Termine, Gesundheitstipps, Ärzte und Apotheken – alles an einem Ort. Medizinischer Rat gefällig? Kein Problem, Well macht's möglich – rund um die Uhr, schnell und einfach per Symptom-Checker, Doctor Chat oder Telefon.

  • Termin online buchen

    Schnell und einfach einen Beratungstermin buchen

    Buchen Sie Ihren Beratungstermin online in wenigen Klicks, wann und wo es Ihnen passt. Sie können entscheiden, ob Sie die Beratung bei Ihnen zu Hause, bei uns in der Agentur, online per Video oder telefonisch wünschen.

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Individuelle Prämie berechnen

Machen Sie den ersten Schritt zu einer erstklassigen Versicherung und wählen Sie Ihr optimales Paket.

Häufige Fragen

Allgemein: Gibt es Rabatte und wie profitiere ich davon?

Wenn Sie Ihre Krankenversicherung bei Visana haben, profitieren Sie von 10 Prozent Rabatt auf die Prämie Ihrer Hausrat- oder Privathaftpflichtversicherung. Entdecken Sie weitere attraktive Prämienrabatte bei den Zusatzversicherungen wie Familienrabatte, Schadensfreiheitsrabatte, Gesundheitsrabatte und mehr.

Gesundheit: Was ist eine Police?

Sie ist das offizielle Dokument, das Ihre Vereinbarung mit uns, Ihrem Versicherungspartner, festhält. Darin finden Sie alle wichtigen Details und Konditionen Ihres Versicherungsschutzes auf einen Blick.

Gesundheit: Getrennte oder gemeinsame Police – was macht Sinn?

Um eigene Erfahrungen mit der Krankenversicherung zu sammeln, empfehlen wir eine getrennte Police. Ob getrennt oder gemeinsam – mit Erreichen Ihrer Volljährigkeit übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Krankenversicherung, Ihre Kostenbeteiligung (Selbstbehalt und Franchise) und die Prämienzahlung. Eine eigene Police bietet den Vorteil, dass Sie Ihr eigenes Kundendossier und einen separaten Zugang zum Kundenportal myVisana erhalten. Damit können Sie Ihre Versicherungsangelegenheiten bequem und selbständig über die Visana-App organisieren. Selbstverständlich dürfen Sie aber auch im Familiendossier bleiben. Wenn Sie dies wünschen, benötigen Ihre Eltern eine Vollmacht von Ihnen, um weiterhin sämtliche Vertragsanpassungen, Leistungsabrechnungen und Prämienzahlungen für Sie zu übernehmen. Sie entscheiden, welche Variante für Sie passt.

Gesundheit: Wie viel teurer wird die Prämie ab 18 Jahre und warum ist das so?

Die Prämien steigen aufgrund des Altersgruppenwechsels. Sie wechseln von der Kategorie «Kinder» zur Altersgruppe «Junge Erwachsene». Laut Krankenversicherungsgesetz (KVG) werden Familien mit minderjährigen Kindern finanziell entlastet, weshalb Krankenversicherungen Rabatte für Kinder und Jugendliche anbieten können. Diese Rabatte entfallen, sobald Sie volljährig werden. Die genaue Erhöhung der Prämienkosten können wir Ihnen erst im Oktober mitteilen, sobald die Prämien für das kommende Jahr feststehen. Die Mehrkosten hängen jedoch stark von den gewählten Versicherungsprodukten, der Franchisenhöhe und Ihrem Wohnort ab.

Gesundheit: Was ist eine Franchise?

Sie verfügen über eine obligatorische Grundversicherung, deren Kosten altersabhängig sind. Die Franchise ist der Betrag, den Sie pro Kalenderjahr selbst tragen müssen, wenn Behandlungskosten im Rahmen der Grundversicherung anfallen. Eine höhere Franchise bedeutet eine grössere finanzielle Eigenverantwortung, ermöglicht jedoch Einsparungen bei den Prämien.

Gesundheit: Welche Franchise wähle ich?

Das hängt von Ihren finanziellen Möglichkeiten und Ihrer Gesundheit ab. Grundsätzlich gilt: je höher die Franchise, desto günstiger die Prämie. Möglich sind Franchisen zwischen 300 und 2500 Franken. Tipp: Die tiefste Franchise von 300 Franken lohnt sich erst ab rund 2000 Franken Leistungskosten pro Jahr.

Wohnen: Brauche ich eine Versicherung für meine Wohnung?

Ja, es ist ratsam, eine Privathaftpflichtversicherung abzuschliessen, die für allfällige Schäden an der Mietwohnung aufkommt. Für den Schutz Ihrer persönlichen Gegenstände in der Wohnung sorgt zudem eine Hausratversicherung.

Wohnen: Können mobile elektronische Geräte wie Smartphones, Tablets und Laptops bei Visana versichert werden?

Ja, Schäden an elektronischen Geräten können über die Zusatzversicherung «Hausrat-Kasko» bei Visana versichert werden. Diese Versicherung deckt nicht nur elektronische Geräte, sondern auch Schäden an Sportgeräten, Musikinstrumente, Hörgeräten, Korrektur- und Sonnenbrillen sowie Drohnen ab.

Recht: Was ist in der Rechtsschutzversicherung versichert?

Die Rechtsschutzversicherung von Visana übernimmt Beratungs-, Anwalts-, Gerichts- und Expertisekosten sowie allfällige Prozessentschädigungen an Gegenparteien bis zu einem Höchstbetrag von 500'000 Franken (ausserhalb Europas: 100'000 Franken) pro versicherten Schadenfall. Bei Bedarf leistet sie zudem einen Vorschuss zur Bezahlung der Strafkaution, um eine drohende Untersuchungshaft zu vermeiden.

Reisen: Warum brauche ich eine Reiseversicherung?

Möchten Sie Ihren Urlaub sorgenfrei geniessen? Risiken gibt es überall, auch in den Ferien. Ungewohntes Essen, verändertes Klima und unbekannte Strassenverhältnisse können schnell zu Krankheit oder Unfällen führen. Um Ihre Ferien rundum sicher zu geniessen, empfehlen wir Ihnen unsere Reiseversicherung. Diese übernimmt nicht nur medizinische Behandlungskosten im Ausland, sondern auch die Kosten für eine notwendige Rückführung in die Schweiz. Zudem sind Schäden am Reisegepäck und allfällige Annullierungskosten – falls Sie die Reise gar nicht erst antreten können – versichert.

Reisen: In welchem Fall ist die Reiseversicherung für mich kostenlos?

In unseren Zusatzversicherungen Spital und Ambulant sowie im Zusatzversicherungspaket Basic ist Vacanza während acht Wochen pro Reise gratis enthalten. Für längere Reisen bieten wir eine Langfrist-Versicherung an, die bis zu zwölf Monaten Schutz gewährt.

Auto: Welche Versicherungsoptionen sind für mich als Neulenkerin oder Neulenker am sinnvollsten?

Für Neulenkerinnen und Neulenker empfehlen wir zur obligatorischen Motorfahrzeug-Haftpflichtversicherung  eine zusätzliche Teilkaskoversicherung. Diese Kombination bietet Ihnen einen guten Grundschutz. Fahren Sie ein neues oder ein hochpreisiges Auto? Dann könnte eine Vollkaskoversicherung für Sie interessant sein – sie übernimmt auch Kollisionsschäden an Ihrem Auto, die durch Sie selber verursacht werden. Je nach Ihren persönlichen Bedürfnissen können Sie Ihren Schutz erweitern. Optionen wie Pannenhilfe oder Verkehrsrechtsschutz geben Ihnen ein Extra an Sicherheit.

Haben Sie Fragen zu den Versicherungslösungen und Services von Visana?

Wir sind gerne für Sie da.

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